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Déclaration de protection des données
Par la présente déclaration de protection des données, nous informons sur les données personnelles que nous traitons dans le cadre de nos activités et opérations, y compris sur notre site Internet biofarm.ch. Nous vous informons en particulier de l'objet, de la manière et du lieu du traitement des données personnelles. Nous informons également sur les droits des personnes dont les données sont traitées par nous.
D'autres déclarations de protection des données ainsi que d'autres documents juridiques, comme que les conditions générales de vente (CGV), les conditions d'utilisation ou les conditions de
participation, peuvent s'appliquer à des activités et à des activités individuelles ou additionnelles.
Nous sommes soumis au droit suisse sur la protection des données, ainsi qu'au droit étranger éventuellement applicable en matière de protection des données, notamment celui de l'Union
européenne (UE), dont le Règlement général sur la protection des données (RGPD). La Commission européenne reconnaît que le droit suisse régissant la protection des données
garantit une protection adéquate des données.
1. Adresses de contact
Responsabilité du traitement des données personnelles:
Coopérative Biofarm
6, chemin de Hunzen
4936 Kleindietwil
Suisse
info@biofarm.ch
Nous attirons votre attention sur le fait que, dans certains cas, il existe d'autres responsables du traitement des données personnelles.
2. Définitions et bases juridiques
2.1. Définitions
Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne au sujet de laquelle nous traitons des données personnelles.
Le traitement comprend toute manipulation de données personnelles, quels que soient les moyens et procédés utilisés, par exemple la consultation, la comparaison, l'adaptation, l'archivage, la conservation, l'extraction, la communication, l’obtention, la saisie, la collecte, l’effacement, la divulgation, le classement, l'organisation, la sauvegarde, la modification, la diffusion, l'interconnexion, la destruction et l'utilisation de données personnelles.
L'Espace économique européen (EEE) comprend les États membres de l'Union européenne (UE) ainsi que la Principauté du Liechtenstein, l'Islande et la Norvège. Le règlement général sur la protection des données (RGPD) qualifie le traitement de données personnelles de traitement de données à caractère personnel.
2.2. Bases juridiques
Nous traitons les données personnelles conformément à la législation suisse sur la protection des données, notamment la nouvelle loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et la nouvelle Ordonnance sur la protection des données (OPDo). Nous traitons - si et dans la mesure où le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable - des données personnelles conformément à au moins une des bases juridiques suivantes:
Art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles en vue de l'exécution d'un contrat avec la personne concernée ainsi que pour l'exécution de mesures
précontractuelles.
• Art. 6, al. 1, let. f du RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles afin de sauvegarder nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, dans la mesure où les libertés et droits
fondamentaux ainsi que les intérêts de la personne concernée ne prévalent pas. Les intérêts légitimes sont notamment notre intérêt à pouvoir exercer nos activités et nos opérations de manière durable, conviviale, sûre et fiable ainsi qu'à communiquer à ce sujet, la garantie de la sécurité des informations, la protection contre les abus, l'application de nos propres droits juridiques et le respect du droit suisse.
• Art. 6, alinéa 1, lettre c du RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles afin de remplir une obligation légale à laquelle nous sommes soumis conformément au droit éventuellement applicable des États membres de l'Espace économique européen (EEE).
• Art. 6, al. 1, let. e RGPD pour le traitement nécessaire de données personnelles en vue de l'exécution d'une tâche d'intérêt public.
• Art. 6, al. 1, let. a du RGPD pour le traitement des données personnelles avec le consentement de la personne concernée.
• Art. 6, al. 1, let. d du RGPD pour le traitement nécessaire de données personnelles afin de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.
3. Nature, portée et objectif
Nous traitons les données personnelles qui sont nécessaires pour pouvoir exercer nos activités de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Ces données personnelles peuvent notamment
appartenir aux catégories suivantes: données d'inventaire et de contact, données de navigateur et d'appareil, données de contenu, métadonnées ou données marginales et données d'utilisation, données de localisation, données de vente ainsi que données de contrat et de paiement.
Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire au(x) but(s) concerné(s) ou conformément à la loi. Les données personnelles dont le traitement n'est plus nécessaire sont rendues anonymes ou supprimées. Nous pouvons faire traiter des données personnelles par des tiers. Nous pouvons traiter des données personnelles en collaboration avec des tiers ou les transmettre à des tiers. Ces tiers sont notamment des prestataires spécialisés dont nous utilisons les services. Nous garantissons également la protection des données auprès de ces tiers.
Nous ne traitons les données personnelles qu'avec le consentement de la personne concernée, à moins que le traitement ne soit autorisé pour d'autres raisons juridiques. Le traitement sans
consentement peut par exemple être autorisé pour l'exécution d'un contrat avec la personne concernée et pour des mesures précontractuelles correspondantes, afin de préserver nos intérêts légitimes prépondérants, parce que le traitement est évident au vu des circonstances ou après information préalable.
Dans ce cadre, nous traitons notamment les informations qu'une personne concernée nous transmet volontairement lors d'une prise de contact - par exemple par courrier postal, e-mail,
messagerie instantanée, formulaire de contact, médias sociaux ou téléphone - ou lors de l'enregistrement d'un compte d'utilisateur. Nous pouvons par exemple enregistrer de telles informations dans un carnet d'adresses, dans un système de gestion de la relation client (CRM) ou à l'aide d'outils comparables. Lorsque des données concernant d'autres personnes nous sont transmises, les personnes qui les transmettent sont tenues de garantir la protection des données vis-à-vis de ces personnes ainsi que l'exactitude de ces données personnelles.
Nous traitons en outre les données personnelles que nous recevons de tiers, que nous nous procurons à partir de sources accessibles au public ou que nous collectons dans le cadre de nos
activités et de nos opérations, si et dans la mesure où un tel traitement est autorisé pour des raisons juridiques.
4. Données personnelles à l'étranger
Nous traitons en principe les données personnelles en Suisse et dans l'Espace économique européen (EEE). Nous pouvons toutefois exporter ou transmettre des données personnelles dans d'autres pays, notamment pour les traiter ou les faire traiter dans ces pays.
Nous pouvons transmettre des données personnelles dans tous les pays et territoires de la planète et ailleurs dans l'univers, à condition que la législation locale garantisse une protection adéquate des données conformément à la décision du Conseil fédéral suisse et, si et dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable, conformément à la décision de la Commission européenne.
Nous pouvons transmettre des données personnelles dans des États dont le droit ne garantit pas une protection adéquate des données, à condition que la protection des données soit assurée pour d'autres raisons, notamment sur la base de clauses standard de protection des données ou avec d'autres garanties appropriées. Exceptionnellement, nous pouvons exporter des données personnelles vers des États ne disposant pas d'une protection des données adéquate ou appropriée si les conditions particulières en matière de protection des données sont remplies, par exemple le consentement explicite des personnes concernées ou un lien direct avec la conclusion ou l'exécution d'un contrat. Sur demande, nous renseignons volontiers les personnes concernées sur d'éventuelles garanties ou leur fournissons une copie d'éventuelles garanties.
5. Droits des personnes concernées
5.1. Droits en matière de protection des données
Nous accordons aux personnes concernées tous les droits prévus par la législation applicable en matière de protection des données. Les personnes concernées disposent notamment des droits suivants:
• Information: les personnes concernées peuvent demander à savoir si nous traitons des données personnelles les concernant et, dans l'affirmative, de quelles données personnelles il s'agit. Les personnes concernées reçoivent en outre les informations nécessaires pour faire valoir leurs droits en matière de protection des données et pour garantir la transparence. En font partie les données personnelles traitées en tant que telles, mais aussi, notamment, des informations sur le but du traitement, la durée de conservation, une éventuelle communication ou exportation de données dans d'autres États et l'origine des données personnelles.
• Rectification et limitation: les personnes concernées peuvent faire rectifier des données personnelles inexactes et faire limiter le traitement de leurs données.
• Effacement et opposition: les personnes concernées peuvent faire effacer leurs données personnelles («droit à l'oubli») et s'opposer au traitement de leurs données.
• Remise et transfert des données: les personnes concernées peuvent exiger la remise de données personnelles ou le transfert de leurs données à un autre responsable du traitement.
Nous pouvons suspendre, limiter ou refuser l'exercice des droits des personnes concernées dans les limites autorisées par la loi. Nous pouvons attirer l'attention des personnes concernées sur les conditions à remplir éventuellement pour l'exercice de leurs droits en matière de protection des données. Nous pouvons par exemple refuser de fournir tout ou partie des informations en invoquant le secret des affaires ou la protection d'autres personnes. Nous pouvons également refuser, par exemple, de supprimer tout ou partie des données personnelles en invoquant des obligations légales de conservation.
Nous pouvons exceptionnellement prévoir des frais pour l'exercice des droits. Nous informons au préalable les personnes concernées des frais éventuels. Nous sommes tenus d'identifier, par des mesures appropriées, les personnes concernées qui demandent des informations ou font valoir d'autres droits. Les personnes concernées sont tenues de coopérer.
5.2. Droit de recours
Les personnes concernées sont habilitées à faire valoir leurs droits en matière de protection des données par voie juridique ou à déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
L'autorité de surveillance de la protection des données pour les responsables privés et les organes fédéraux en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Les personnes concernées ont le droit - si et dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable - de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle européenne compétente en matière de protection des données.
6. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir une sécurité des données adaptée au risque correspondant. Nous ne pouvons toutefois pas garantir une sécurité absolue des données.
L'accès à notre site web s'effectue au moyen du cryptage de transport (SSL/TLS, en particulier avec le Hypertext Transfer Protocol Secure, abrégé HTTPS). La plupart des navigateurs signalent le
cryptage de transport par un cadenas dans la barre d'adresse.
Nos communications numériques sont soumises - comme toute communication numérique - à la surveillance de masse sans motif ni soupçon, ainsi qu'à toute autre surveillance par les autorités de sécurité en Suisse, dans le reste de l'Europe, aux États-Unis d'Amérique et dans d'autres pays. Nous ne pouvons pas exercer d'influence directe sur le traitement correspondant des données personnelles par les services secrets, les services de police et autres autorités de sécurité.
7. Utilisation du site web
7.1. Cookies
Nous pouvons utiliser des cookies. Les cookies, qu'il s'agisse de nos propres cookies (cookies de première partie) ou de cookies de tiers dont nous utilisons les services (cookies de troisième partie), sont des données qui sont stockées dans le navigateur. Ces données stockées ne se limitent pas nécessairement aux cookies traditionnels sous forme de texte.
Les cookies peuvent être stockés temporairement dans le navigateur en tant que «cookies de session» ou pour une période déterminée en tant que «cookies permanents». Les «cookies de
session» sont automatiquement supprimés lorsque le navigateur est fermé. Les cookies permanents ont une durée de stockage déterminée. Les cookies permettent notamment de reconnaître un navigateur lors de la prochaine visite de notre site web et de mesurer ainsi par exemple la portée de notre site web. Les cookies permanents peuvent également être utilisés, par exemple, à des fins de marketing en ligne.
Les cookies peuvent être désactivés ou supprimés en partie ou en totalité à tout moment dans les paramètres du navigateur. Sans cookies, notre site web ne serait éventuellement plus disponible dans son intégralité. Nous demandons activement – tout au moins si, et dans la mesure où cela est nécessaire - le consentement explicite à l'utilisation de cookies.
Pour les cookies utilisés pour la mesure d'audience et de succès ou pour la publicité, une opposition générale («opt-out») est possible pour de nombreux services via AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), la Network Advertising Initiative (NAI), YourAd-Choices (Digital Advertising Alliance) ou Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).
7.2. Fichiers journaux du serveur
Nous pouvons collecter les informations suivantes pour chaque accès à notre site web, dans la mesure où elles sont transmises par votre navigateur à notre infrastructure de serveur ou peuvent être déterminées par notre serveur web: la date et l'heure, y compris le fuseau horaire, l'adresse IP (Internet Protocol), le statut d'accès (code d'état HTTP), le système d'exploitation, y compris l'interface utilisateur et la version, le navigateur, y compris la langue et la version, la sous-page de notre site web consultée, y compris la quantité de données transmises, la dernière page web consultée dans la même fenêtre du navigateur (référent ou referrer).
Nous enregistrons ces informations, qui peuvent également constituer des données personnelles, dans des fichiers journaux du serveur. Ces indications sont nécessaires pour mettre à disposition notre site web de manière durable, conviviale et fiable, ainsi que pour pouvoir garantir la sécurité des données, et donc, en particulier, la protection des données personnelles - également par des tiers ou avec l'aide de tiers.
7.3. Pixel de suivi
Nous pouvons utiliser des balises sur notre site web. Les pixels sont également appelés balises web. Les pixels - également ceux de tiers dont nous utilisons les services - sont de petites images
généralement invisibles qui sont automatiquement appelées lors de la visite de notre site web. Les pixels de suivi permettent de collecter les mêmes informations que les fichiers journaux du serveur.
8. Notifications et messages
Nous envoyons des notifications et des messages par courrier électronique et par d'autres canaux de communication, tels que la messagerie instantanée ou les SMS.
8.1. Mesure du succès et de l’audience
Les notifications et les messages peuvent contenir des liens web ou des pixels qui enregistrent si un message individuel a été ouvert et sur quels liens il a été cliqué. Ces liens Internet et ces pixels peuvent également enregistrer l'utilisation des notifications et des communications en fonction des personnes. Nous avons besoin de cette saisie statistique de l'utilisation pour mesurer le succès et l’audience, afin de pouvoir envoyer des notifications et des messages de manière efficace et conviviale, durable, sûre et fiable, en fonction des besoins et des habitudes de lecture de nos destinataires.
8.2. Consentement et opposition
Vous devez en principe consentir expressément à l'utilisation de votre adresse électronique et de vos autres adresses de contact, à moins que cette utilisation ne soit autorisée pour d'autres raisons juridiques. Pour un éventuel consentement, nous utilisons dans la mesure du possible la procédure de «double opt-in», c'est-à-dire que vous recevez un e-mail avec un lien web sur lequel vous devez cliquer pour confirmer, afin d'éviter tout abus par des tiers non autorisés. Nous pouvons enregistrer ces consentements, y compris l'adresse Internet Protocol (IP) ainsi que la date et l'heure, pour des raisons de preuve et de sécurité.
Vous pouvez en principe vous opposer à tout moment à la réception de notifications et de communications telles que les newsletters. En faisant une telle opposition, vous pouvez également vous opposer à l'enregistrement statistique de l'utilisation à des fins de mesure du succès et de la portée. Les notifications et communications nécessaires en rapport avec nos activités demeurent réservées.
8.3. Prestataires de services pour les notifications et les messages
Nous envoyons des notifications et des messages avec l'aide de prestataires de services spécialisés.
Nous utilisons notamment:
• Mailchimp: une plateforme de communication; fournisseur: The Rocket Science Group LLC DBA
Mailchimp (USA) en tant que filiale d'Intuit Inc. (USA); informations sur la protection des données: déclaration de protection des données (Intuit), y compris les conditions particulières propres à des pays ou régions («Country and Region-Specific Terms», «Foire aux questions sur la protection des données chez Mailchimp», «Mailchimp et les transferts de données européens», Sécurité», Directive en matière de cookies, «Demandes concernant les droits relatifs à la protection des données» («Privacy Rights Requests»), «Dispositions légales».
9. Médias sociaux
Nous sommes présents sur des plateformes de médias sociaux et d'autres plateformes en ligne afin de pouvoir communiquer avec les personnes intéressées et de les informer sur nos activités. Dans le cadre de ces plateformes, des données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse et de l'Espace économique européen (EEE).
Les conditions générales de vente (CGV) et les conditions d'utilisation ainsi que les déclarations de protection des données et autres dispositions des différents exploitants de ces plateformes
s'appliquent également. Ces dispositions informent notamment sur les droits des personnesconcernées directement vis-à-vis de la plateforme en question, dont fait partie, par exemple, le droit d'accès.
Pour notre présence dans les médias sociaux sur Facebook, y compris ce que l'on appelle les Pages-Insights ou statistiques de pages, nous sommes – si, et dans la mesure où le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable – conjointement tenus responsables avec Meta Platforms Ireland Limited (Irlande). Meta Platforms Ireland Limited fait partie des entreprises Meta (entre autres aux États-Unis). Les statistiques de pages fournissent des informations sur la manière dont les visiteurs interagissent avec notre présence sur Facebook. Nous utilisons les statistiques de pages afin de pouvoir mettre à disposition notre présence sur les médias sociaux sur Facebook de manière efficace et conviviale.
Vous trouverez de plus amples informations sur la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données, des informations sur les droits des personnes concernées, ainsi que les coordonnées de Facebook et du responsable de la protection des données de Facebook, dans la Politique de
confidentialité de Facebook. Nous avons conclu avec Facebook ce que l'on appelle un «Avenant relatif aux responsables du traitement» et avons ainsi convenu en particulier que Facebook est
responsable du respect des droits des personnes concernées. Pour les statistiques de pages, les
informations correspondantes se trouvent sur la page «Informations sur les statistiques de pages», y compris les «Informations sur les données des statistiques de pages».
10. Services de tiers
Nous utilisons les services de tiers spécialisés afin de pouvoir conduire nos activités et nos opérations de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Ces services nous permettent entre autres
d'intégrer des fonctions et des contenus dans notre site web. Lors d'une telle intégration, les services utilisés saisissent au moins temporairement les adresses IP des utilisateurs pour des
raisons techniques impératives.
Pour des raisons liées à la sécurité, aux statistiques et à la technique, les tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter des données agrégées, anonymes ou pseudonymisées en rapport avec nos activités. Il s'agit par exemple de données relatives aux performances ou à l'utilisation, afin de pouvoir offrir le service concerné.
Nous utilisons notamment:
• Services de Google: fournisseurs: Google LLC (États-Unis)/Google Ireland Limited (Irlande) pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE) et de la Suisse; informations générales sur la protection des données: «Principes de confidentialité et de sécurité», Règles sur la confidentialité, «Google s'engage à respecter les lois applicables en matière de protection des données », «Guide de confidentialité des produits Google», «Comment utilisons-nous les données collectées via les sites web ou des applications qui font appel à nos services» (informations fournies par Google), «Types de cookies et autres technologies utilisés par Google», «Publicité personnalisée» (activation/désactivation/paramètres).
• Services de Microsoft: fournisseurs: Microsoft Corporation (USA)/Microsoft Ireland Operations Limited (Irlande) pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE), de la
Grande-Bretagne et de la Suisse; informations générales sur la protection des données: «Protection des données chez Microsoft», «Protection des données (Trust Center)», Déclaration de protection des données.
10.1. Infrastructure numérique
Nous utilisons les services de tiers spécialisés afin de pouvoir recourir à l'infrastructure numérique nécessaire dans le cadre de nos activités et de nos opérations. Il s'agit par exemple de services d'hébergement et de stockage fournis par des prestataires sélectionnés.
Nous utilisons notamment:
• Swizzonic: services d’hébergement; fournisseur: Swizzonic AG (Suisse); informations sur la protection des données: «Informations juridiques et protection des données», Déclaration de protection des données.
10.2. Possibilités de contact
Nous utilisons les services de fournisseurs sélectionnés afin de pouvoir mieux communiquer avec des tiers, par exemple des clients potentiels ou existants.
Nous utilisons notamment:
• Microsoft Dynamics 365: Customer-Relationship-Management (CRM); fournisseur: Microsoft; informations spécifiques à Microsoft Dynamics: « Protection des données et données
personnelles dans Microsoft Dynamics 365».
10.3. Conférences téléphoniques et vidéoconférences
Nous utilisons des services spécialisés d'audioconférence et de vidéoconférence pour pouvoir communiquer en ligne. Ils nous permettent par exemple de tenir des réunions virtuelles ou
d'organiser des cours et des webinaires en ligne. Pour la participation à des conférences audio et vidéo, les textes juridiques des différents services tels que les déclarations de protection des
données et les conditions d'utilisation s'appliquent en complément.
Nous vous recommandons, selon votre situation personnelle, de couper le microphone par défaut lors de la participation à des conférences téléphoniques ou vidéo et de rendre l'arrière-plan flou ou de faire apparaître un arrière-plan virtuel.
Nous utilisons notamment
• Microsoft Teams: plateforme servant notamment aux conférences audio et vidéo; fournisseur: Microsoft; informations spécifiques à Teams: «Protection des données et Microsoft Teams».
10.4. Collaboration en ligne
Nous utilisons des services de tiers pour permettre la collaboration en ligne. En plus de la présente déclaration de protection des données, les conditions régissant les services utilisés, telles que les conditions d'utilisation ou les déclarations de protection des données, s'appliquent également.
Nous utilisons notamment:
• Miro: plate-forme de tableau blanc; fournisseur: RealtimeBoard Inc. (États-Unis); informations sur la protection des données: déclaration de confidentialité, «Confiance en Miro» («Miro Trust Center»).
10.5. Fonctionnalités et contenu des médias sociaux
Nous utilisons des services et des plug-ins de tiers pour pouvoir intégrer des fonctions et des contenus de plateformes de médias sociaux ainsi que pour permettre le partage de contenus sur des plateformes de médias sociaux et par d'autres moyens.
Nous utilisons notamment:
• Facebook (plugins sociaux): intégration de fonctions et de contenus Facebook, par exemple «J'aime» («Like») ou «Partager» («Share») ; fournisseurs: Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) et d'autres entreprises Meta (entre autres aux États-Unis); informations sur la protection des données: déclaration de protection des données.
• Plate-forme Instagram: intégration de contenus Instagram; fournisseurs: Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) et autres sociétés Meta (notamment aux États-Unis); informations sur la
protection des données: Politique de confidentialité (Instagram), Politique de confidentialité (Facebook).
10.6. Contenus numériques audio et vidéo
Nous utilisons les services de tiers spécialisés pour permettre la lecture directe de contenus audio et vidéo numériques, comme de la musique ou des podcasts.
Nous utilisons notamment:
• YouTube: Plateforme vidéo; fournisseur: Google; informations spécifiques à YouTube: «Centre de protection et de sécurité des données», «Mes données sur YouTube».
10.7. Commerce électronique
Nous faisons du commerce électronique et utilisons des services de tiers pour pouvoir proposer avec succès des services, des contenus ou des biens.
10.8. Paiements
Nous faisons appel à des prestataires de services spécialisés afin de pouvoir traiter les paiements de nos clientes et clients de manière sûre et fiable. Pour le traitement des paiements, les textes juridiques des différents prestataires de services, comme les conditions générales de vente (CGV) ou les déclarations de protection des données, s'appliquent en complément.
Nous utilisons notamment:
• Datatrans: traitement des paiements; fournisseur: Datatrans AG (Suisse); informations sur la protection des données: dispositions relatives à la protection des données, «Security & Compliance».
• TWINT: traitement des paiements en Suisse; fournisseur: TWINT AG (Suisse); informations sur la protection des données: Déclaration de protection des données, «sécurité selon les normes suisses».
• Worldline: (anciennement SIX Payment Services): Traitement des paiements mobiles et en ligne; fournisseurs: Worldline Schweiz AG (Suisse)/Worldline Financial Services (Europe) S.A.
(Luxembourg)/Worldline Payment Services (Germany) GmbH (Allemagne)/Worldline Financial
Services (Europe) S.A., succursale autrichienne; informations relatives à la protection des données: Déclaration de protection des données, «Informations clients sur la protection des
données».
10.9. Publicité
Nous nous prévalons de la possibilité d'afficher des publicités ciblées sur nos activités et nos opérations auprès de tiers, tels que des plateformes de médias sociaux et des moteurs de recherche.
Avec cette publicité, nous souhaitons notamment atteindre des personnes qui s'intéressent déjà à nos activités et à opérations ou qui pourraient s'y intéresser (remarketing et ciblage). Pour ce faire, nous pouvons transmettre des données pertinentes, éventuellement aussi des données personnelles à des tiers qui permettent une telle publicité. Nous pouvons en outre observer si notre publicité est efficace, c'est-à-dire, notamment, si elle entraîne des visites sur notre site web (conversion tracking).
Les tiers auprès desquels nous faisons de la publicité et sur les sites desquels vous êtes inscrit(e) en tant qu'utilisateur/utilisatrice peuvent éventuellement associer l'utilisation de notre offre en ligne à votre profil chez eux.
Nous utilisons notamment:
• Publicité sur Facebook (Facebook Ads): publicité sur les médias sociaux; fournisseurs: Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) et d'autres entreprises Meta (entre autres aux États-Unis);
informations sur la protection des données: remarketing et ciblage, en particulier avec le pixel Facebook, ainsi que Custom Audiences, y compris Lookalike Audiences, déclaration de protection des données, «Préférences publicitaires» (l’inscription en tant qu'utilisateur est nécessaire).
11. Mesure du succès et de l’audience
Nous utilisons des services et des programmes pour déterminer comment notre offre en ligne est utilisée. Dans ce cadre, nous pouvons par exemple mesurer le succès et l’audience de nos activités et opérations ainsi que l'effet des liens de tiers vers notre site web. Mais nous pouvons aussi, par exemple, essayer et comparer comment différentes versions de notre offre en ligne ou différentes parties de notre offre en ligne sont utilisées (méthode «test A/B»). Sur la base des résultats de la mesure du succès et de l’audience, nous pouvons notamment corriger des erreurs, renforcer les contenus populaires ou apporter des améliorations à notre offre en ligne.
Lors de l'utilisation de services et de programmes de mesure de la réussite et de l’audience, les adresses Internet Protocol (IP) des différents utilisateurs doivent être enregistrées. Les adresses IP sont en principe raccourcies («masquage IP») afin de respecter le principe de minimisation des données, grâce à la pseudonymisation correspondante, et d'améliorer ainsi la protection des
données des utilisateurs et utilisatrices.
Lors de l'utilisation de services et de programmes de mesure d'audience et de succès, des cookies peuvent être utilisés et des profils d'utilisateurs peuvent être créés. Les profils d'utilisateurs
comprennent par exemple les pages visitées ou les contenus consultés sur notre site web, des indications sur la taille de l'écran ou de la fenêtre du navigateur et l'emplacement, tout au moins
approximatif. En principe, les profils d'utilisateurs sont créés exclusivement sous forme de pseudonymes. Nous n'utilisons pas les profils d'utilisateurs pour identifier des utilisateurs individuels. Certains services de tiers auxquels les utilisateurs sont inscrits peuvent éventuellement associer l'utilisation de notre offre en ligne au compte ou au profil de l'utilisateur auprès du service concerné.
Nous utilisons notamment:
• Google Analytics: mesure du succès et de l’audience; fournisseur: Google; données spécifiques à Google Analytics: procède à des mesures également sur différents navigateurs et appareils (Cross-Device Tracking) ainsi qu'avec des adresses Internet Protocol (IP) pseudonymisées, qui ne sont qu'exceptionnellement transmises dans leur intégralité à Google aux Etats-Unis, «Protection des données», "Browser Add-on pour la désactivation de Google Analytics».
12. Vidéosurveillance
Nous utilisons la vidéosurveillance pour la prévention des délits et la conservation des preuves en cas de délits, ainsi que pour l'exercice de notre droit de domicile. Il s'agit, si et dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable, d'intérêts légitimes prépondérants selon l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
Nous conservons les enregistrements de notre vidéosurveillance aussi longtemps que nécessaire pour la conservation des preuves. En règle générale, les enregistrements sont effacés ou écrasés au bout de 48 heures.
Nous pouvons être amenés à réaliser des enregistrements en raison d'obligations légales, pour faire valoir nos propres droits. Les données sont conservées dans le dossier de l'utilisateur et transmises aux autorités compétentes, telles que les services de police et les services de renseignement. Notamment aux autorités judiciaires ou aux autorités chargées de l'application de la loi.
13.Dispositions finales
Nous avons rédigé cette déclaration de protection des données à l'aide du générateur de protection des données de Datenschutzpartner. Nous pouvons à tout moment adapter et compléter la présente déclaration de protection des données. Nous vous informerons de ces adaptations et compléments sous une forme appropriée, notamment en publiant la déclaration de protection des données en vigueur sur notre site Internet.